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富爸爸 销售狗

作者:【美】布莱尔·辛格

前言

在罗伯特·清崎所著的《富爸爸财务自由之路》一书中,他提出了E(雇员)、S(自由职业者)、B(公司所有者)、I(投资人)这四个群体类别。显然,积聚财富的最好机会都集中在B/I这一边。可是对很多人来说,取得生意上的成功乃至建立一项业务所面临的最大的障碍,莫过于对销售的恐惧和厌恶,以及个人销售能力的欠缺。如果你不会推销,你就无法开展任何业务。销售和领导是相辅相成的,因为两者的重心都是要向他人展示一个更好的构思,并说服人们为了这个构思而采取积极的行动。我从没见到任何一个了不起的领袖人物不知道如何推销、不知道如何说服别人或影响别人。

对那些还没有准备好进入B象限,或者根本就不想进入B象限的人来说,还有另一个创收的机会,而这个最大的潜在机遇就在于学习推销。一旦掌握了这个工具,你就能通过提成、版税、股本和红利从销售中积聚大量的资金,以使自己尽快进入B象限或I象限。和那些守着固定收入的人相比,你可以得到更高的报酬。你不用再乞求别人给你加薪,不用再期盼别人对你大发善心,你只需自己走出去,去推销更多的产品。

我的爸爸(不是富爸爸也不是穷爸爸)和我的爷爷给我留下了一份非常了不起的财富,这笔财富就是一种认知能力。我认识到自己可以在任何时间、任何地方、任何一个角落里创造收入。他们让我认识到,如果我提供的一件产品、一项服务或是一个机会能够满足或超越另一个人的需要,那我就总能赚到钱。而我要做的就是把它推销出去!

如果你有意在B象限中取得成功,那你就必须成为一只销售狗。否则,你就只能空有伟大的梦想,却一事无成。

我之所以写《销售狗》这本书,是因为在这30年里,我一直在从事和销售有关的事情,在这个领域里,我亲眼目睹了世界各地的许多人获得了令人难以置信的成功,同时也有许多人经历了巨大的挫败。只要对一些有关销售和交际的基本理念进行一番深入的研究和探讨,我们就可以将低潮出现的几率控制在最小范围内,而让高潮不断掀起。

我自己也养了一只狗。多年来,我发现我们的这些犬科朋友和我们人类之间存在着很多惊人的相似之处。除了这个人类最好的朋友,我们在世界上再也找不到一个更好的伙伴了。从古到今,狗总是护卫着自己的主人,为主人寻觅食物,在主人孤独的时候付出无尽的爱与友情。它们镇定自若、勇往直前、永远乐观、持之以恒——和任何一个了不起的销售人员别无二致。

如果你能读完这本书,并能从中学习,再学以致用,那么你终将发现,下文所述的四种情况中至少有一种将发生在你身上:

1.如果你一直就很喜欢推销,那你的收入将出现质的突破。

2.如果你对自己干推销这行不是很满意,那你将变得昂首挺胸、得意洋洋、蓄势待发。

3.如果你没做过推销,那你要么将考虑进入这个行业,要么将重新审视自己的能力,意识到自己能对周围世界产生何等巨大的影响。

4.你将考虑去买一只狗!

在今天的商界,我们的评判标准就是看谁能使自己的服务、产品、机会或视点激发公众最大的兴趣、最高的热情和最忠诚的支持。现实中,有的人赚到了大把的钞票,而也有的人在平庸中痛苦挣扎。

差别究竟在哪里?你怎么才能成为这场战役的胜者,将他人的精力、承诺、时间和金钱都吸引到自己身边来?

答案就在我们自身,就在我们每个人先天具备的才能和后天习得的技巧当中。只要我们具备了最出色的才能,并掌握了最有效的技巧去吸引他人、对他人产生影响,那我们就能获得最佳的销售业绩,赚到最多的钱。

为了实现这一目标,我们首先要为大家破除一些误区。

误区一

要想取得成功的销售业绩,你必须成为一只凶猛的“军犬”。只有某些人才能做销售。

事实一

长久以来,开启销售大门的“钥匙”一直都被视为神圣之物。数不清的书籍、音像制品还有大师们都自称掌握了销售和成功的秘诀。我们对销售进行解剖、分析、系统化、专业化和“净化”,结果,最终我们远离了销售的本质,反而忽略了最简单的道理。

这个道理就是,要想取得成功的销售业绩,你不一定非要成为一只能穿越枪林弹雨的“军犬”。这只是销售狗当中的一种而已,事实上,销售狗共有五个品种。如果你能发现自己属于哪个天然品种,然后把你天生的本领发挥出来,问题就简化成了如何发挥你最大的潜质。如果你能继续向前,从其他品种的销售狗那里学习一些技巧,那你就能获得更大的成功。

例如,金毛猎狗是世上最快乐、最友好、最让人怜爱的狗——他会利用一切机会冲你摇尾巴,把你从头到脚舔个遍。但是,如果你胆敢对他的主人发起威胁的话——突然之间,他再也不那么友好了!金毛猎狗天生的本领是友好、可爱,但是经过训练,他可以具备美洲嚣犬的本事。

我们都是具有自身特点的个体,任何把我们倒入一个固定模子里炼成特定的、完美的推销员的企图从一开始就注定是要失败的。这样的努力不会取得任何结果,只会让我们这一大群人不开心、不成功。

误区二

我们常常被告知,必须全面发展,掌握一个销售人员应该掌握的每一种技巧,拥有一个销售人员应该拥有的每一种本领。不可能!这样的人根本就不存在!传统意义上,我们要接受评估,然后被告知必须克服自己的弱点。我们常常被迫与自己的本性相抗争,而这种争取完美的努力却是徒劳无功的。

事实二

成功的秘密并不在于全面发展。我们不需要对每一个人都应付得面面俱到,我们需要做的就是做回自己,清楚并接受自己是怎样的一个人,然后用这样的自我认知来发挥自己的能力,把这种能力转化成资本。

任何试图把弱点转化成强项的努力都是浪费时间!发现你能做好的事情,把这些能力充分利用起来,这就足以让你具备相当的竞争力了!

我要告诉你,你完全可以做你自己,你看怎么样?

我要告诉你,你只要做你自己,就可以从销售当中再赚到成千上万元的钱,你看怎么样?

我要告诉你,我来教你怎么做到这一点,你看怎么样?

误区三

所有的销售人员都是嗜血成性的鲨鱼。

有的人(嘿,也许就包括你在内)在选择职业或是自己想见的人的时候,最不愿意选择的就是销售或是做销售人员,在他们眼里,推销员还不如下水道修理工和核试验里的活人实验品呢!

对你们这些抱有类似想法的家伙们来说,“接受”别人的推销都是生不如死,更不用说自己去做推销了。只要一提起这个字眼,你们的眼前就会跳出这样一个形象——一个叼着雪茄的懒鬼,狡诈多端,整天挖空心思利用他人。

事实三

首先,如果你害怕别人会这么看你,或者你怕自己有这样的想法,那你就很难做出超人的成绩。你对这个职业的畏惧或厌恶将影响到你的工作成效。

推销员不过是信息的采集者和发布者,采集并发布所需服务、产品和机会的信息。你要想做推销,首先就必须转变你对销售的看法。约翰·肯尼迪曾经做过推销,马丁·路德·金做过推销,甘地做过推销,你的孩子们也在不停地做推销。迈克尔·戴尔1、路·葛斯纳2、沃伦·巴菲特3、温斯·伦巴迪4、你的上级还有你的父母——他们都做过推销。这些人都曾经在关键的时刻为大家提供了重要的观念,帮助人们在生产、能力以及个人发展上进入一个更高的层次。你选择的形象就是你自己的形象。

误区四

我一生当中一直在从事销售——没有什么是我不知道的。

事实四

我们今天生活的这个世界与我们昨天经历的世界、我们明天将要面对的世界都不尽相同。在历史上,没有哪个时期会出现如此迅速的变化。昨天还管用的东西明天就未必有用了,所以成功的销售狗必须不断学习,走在变化的前面。

《销售狗》一书要传授的是一种思维方式,这种思维方式将使你具备一种必胜的心理与情绪优势。它教授的是技巧、技能和战略,这些必将提高你的推销能力。

甚至连老销售狗都能重振雄风,具备相当的竞争力——只要他们能投入地去学习、去成长。所有的狗都能打猎——有的狗只是因为吃得太好或者锻炼太少,因此忘记了该怎么打猎而已。不能打猎的狗完全是自作自受,它们要么自我中心意识太强,要么缺乏学习的欲望,不愿意发展和掌握新的技巧。这样的狗再也不能和街上那些小狗一争高下了。要想保持实力,就必须坚持学习。

误区五

我不在销售行业工作。

事实五

不管你是否把自己当成一名销售人员,总之,销售课程具有让人难以置信的价值。不管你想从生活当中获取什么,销售知识都将帮你实现愿望。

我坚持认为每个人都在做销售。如果你结婚了,如果你已经为人父母,如果你是个企业家,如果你是一名雇员,事实上,如果你有一种冲动,那你在大部分时间里就处于异常激烈的销售竞赛中。生活就是销售,而你的销售团队会随着你个人的变化而变化,这个团队里有哪些人完全取决于你正处于生活的哪个阶段,以及正面临着怎样的危机或局势。

你如果在和别人合作,那么处理纠纷以及劝说他人便成了家常便饭。同样,和你的老板、你的银行、你的兄弟姐妹、你的卖主买主以及住在你隔壁的那个家伙打交道,都是销售过程中的一部分。

不过,你能赢得的最重要的一份销售合同就是和你自己签下的那份。你是你自己最苛刻的评论员、最难对付的客户,是给自己不断提出否决或异议的一部机器。可即便如此,你还是必须每天都努力说服自己,向自己推销。

销售中所蕴涵的技巧可能是对人们生活影响最大的一种看得见的技巧。我可以告诉大家,学习并掌握这些技巧为我编织了这一生的图案。我的婚姻、家庭、事业、朋友还有生活格调之所以有这么高的质量,完全都是因为我学习并应用了从销售中领略到的这些技巧。

而且这其中的绝大部分内容不是从任何销售培训课程或高薪聘请的顾问那里学来的。它来自于30年不断的观察、理解和实践。这本书你看的次数越多,你的生活就会变得越轻松、越富有、越有价值。

《销售狗》一书对我们进行了一番既严肃又不恭的审视。每个人内心都有一只“狗”。每个人的内心还都有一件珍宝。《销售狗》试图教你同时看到这两者的存在。

《销售狗》有一点幽默,它提供了一种出色的个人发展培训,并讲授了许多具有突破性的技巧,是专为让你成为自己理想中的成功人士而设计的,让你完全为自己以及为他人的利益而服务。你提供的服务越多,得到的回报也就越多。

《销售狗》将使任何一种销售都变得简单起来。你将学会认识自己,认识自己归属于哪种销售狗,这样你就可以把自己的才智兑换成现金。本书还将教你从其他品种的销售狗那里学会最好的销售技巧、心理技巧和情绪技巧。这样你就能提高自己天生的本领,成为该领域里的领军人物。

《销售狗》为你提供一种方法,帮助你发现自己的强项,并将它转换成资本。

销售是一段真正意义上的个人发展旅程。你所学习的所有有关销售,有关人,有关展示,有关营销,有关处理异议的技巧都将给你的口袋里直接装上现金。每天你都在学着了解你究竟是谁,你是由什么构成的。

这是怎样的一种探险啊!

一只真正的销售狗知道,热情、充满活力和出色的培训能给人带来满足感,带来现金!这本书是你拥有的个人培训项目,它将伴你走向一种更富有、更快乐、更享受的生活。你读的越多,推销出去的就越多,而得到的乐趣也就越多。

来,让我们去打猎吧。

作者提示

虽然本书中有的章节好像是专门针对销售经理的,但实际上,本书的内容是面对所有的销售人员的。它将帮助你——一名销售人员——确定自己的品种,了解自己的强项,同时赋予自己相当的洞察力,将自己的弱点限制在最小的范围内。如果你是一名销售经理,它将帮助你认清你手下的销售狗都属于什么品种,这样你就能派遣合适的狗去对付相应的猎物了!这其中的见解对销售人员和经理人来说,都具有相当的威力。

最好的销售狗会尽一切可能去学习如何激励自己、激励他人。

我还想郑重声明,我不能保证本书所提的狗的个体习性和思维方式都准确无误。我不是一个专门研究狗的专家,这本书也不是关于狗的科学研究著作,它只是基于我对狗的业余认识和我对成千上万名销售人员的职业接触。如果你是一个专门研究狗的专家、一个狗的热爱者或者一个爱追究细节的人,请不要因为此书的内容不够精确而大光其火。本书的目的是帮助你学习,寻找乐趣,并成为你本该成为的强有力的人物。