对自由职业者的“10不”忠告

原作：Samuel

翻译：menway

我第一次做自由职业者的时候还在上大学，那时我急于做任何网站，会对任何事情都说“可以”，完全没考虑自己的技术能力或者可能牵涉的时间。刚开始的时候很好，因为有人叫我做一件技术活。但不幸的是，我很快就发现我要在工作上花费我所有的时间，经常吃泡面，而且不能够出去外面享受我美好的大学生活。更惨的是，这些人经常把我的联系方式告诉有类似要求的其他客户（比如，有一位女士一直考虑在网上卖小狗穿的羊毛外套，打算用100美金的预算建立一个电子商务网站，印刷1000本用户手册，并要保证她的客户在Google上搜索“狗”，“羊毛衫”和“爱”的时候这个网站能够在搜寻结果中排第一名）。

好吧，无论如何，现在已经是4年后，我的环境以及我在财务上的成绩已经充分的允许我回答“不”。对于下面这10个问题，本人几乎总是回答“不”：

1）你能先做出一个demo来让我们比较一下再选择合适的设计师/研发人员吗？不！

我被这个问题搞过一次，当时我很傻，很天真。最终我没有拿到钱又浪费了很多时间。不要在还没拿到钱时就开始干活——这一条真理在任何其他行业都适用，网站设计就该不同么？如果你妥协的话，最好的情况（虽然比较罕见）是你的客户知道如果必要，可以让你免费的工作（译注：正常情况还是会给你发薪）。而最坏的情况是，他们不付给你钱但仍使用你创造出的成果，而且明知道你无法正当的争取自己的权益。可能性最大的情况是，你将什么也得不到，只是在浪费时间。

2）你是否可以给我们打个折？不！

有很多的公司不认同网页设计作为一种服务，其价值超过了每小时20美元。这样的公司绝不应成为你的客户。我在毕业后的前几年，曾经把“有活干”的意义定位得很高，为此我宁愿做大量的工作。让我告诉你，这并不值得，真的。记住，你打了个折可能是帮了这家公司的忙，但另一方面，你却伤害了你自己的未来，和你的家人的未来。现在，我会立刻把我的时薪提出来，而这虽然可能会淘汰许多潜在的客户。这真的是个简单的数学问题——如果你的薪水翻了一番而你的工作量缩减一般，那么你仍然赚到了同样的钱，但是只花费了一半的时间。如果你做了出色的工作，就应该得到报酬，总是会有其他可比较的类似“公司”肯为你做的同样的工作而付双倍的工资。

3 ）你会负责注册我的网站和提供主机服务吗？不！

相信这似乎是一个好主意——白给的经常性收入，对吗？嗯，也许吧...如果首先你能让他们肯付钱给你，并且你能够忍受为了每月赚到10美元而必须付出整晚的时间来做无休止的电话支持。看吧，一旦客户认为你对他们的电子邮箱和网站功能负有责任，只要他们在家里的电脑上发现他们的电子邮件有一丁点的问题，或者看到出于各种原因而出现的网页错误，你肯定会在任何可能的时间被他们的电话骚扰。信不信由你，我甚至知道我的一个朋友，他的客户打电话过来找他问有关手机功能的问题，只是因为我朋友为他的网站提供主机服务。不要这样做了……这不值得的。提供他们一个注册商和托管公司，让他们自己注册去吧。

4 ）你能复制这个网站吗？不！

现在你可能认为我回答“不”是严格从道德的角度来考量的，虽然这是事实，但也有其他同样重要原因。首先，如果他们正在抄袭一家网站，他们就有见不得光的想法而且很可能你将因此不能得到按时发放的或全部的薪水。其次，做这类工作会把你降格成一只猴子，虽然有时为了支付账单你会偶尔做一些这样的工作，但是为什么要刻意追求它？第三，如果它真的是一个的拷贝，你能收获的将只是钱（译注：完全没有创新性）——你真的不适合用它来做你工作的样板，而且，这种类型的客户你将来肯定不愿意与他再次合作。

5 ）我可以用我电子网站未来的销售盈利来付你开发网站的费用吗？ 不！

我讨厌悲观的看问题，但是，当我被问到这个问题的时候，我要告诉他们，他们非常有可能会赚不到钱，然后令我拿不到钱。是的，我知道也有例外。所以有时候，我会问及他们的业务、市场营销和收入计划，其中99%都不能回答出来。他们只是简单的认为销售T恤衫将是因特网上的一个新概念。我经常会陷入必须支撑我和我的家庭的压力中，所以我不能这样投机的工作——所以我向他们推荐雅虎购物频道或!CafePress，十之有九，他们终究没能建立起自己的网站。

6）我有一个好主意。你想不想……？不！

和第5条没有多大的不同，只是如果你同意了将可能会耗费你更多的时间。重申一次，别尝试着成为另类，如果这个人除了对这个主意高谈阔论以外对潜在的业务没什么建树，那么你现在开始做的任何工作都是纯粹的慈善（也许你觉得这没什么不妥）。不过，老实说，我倒宁愿把慈善免费的给予我的家人和朋友，使大家更亲密，而不是给予陌生人。相信我吧，如果有人真的有一个好主意，他会把你当成合作伙伴同时也会付你工资的。

7）可以给我你的即时通讯帐号吗？不！

如果是一个在项目中我可以信任的人，我可能会告诉他，但作为一般性原则，我告诉顾客说：不把自己帐号的告诉别人是我的一般原则。道理是显而易见的——他只能排在你的生活和其他客户之后。如果很多客户把你看成一个电召雇员就糟了。这也是为什么你当初辞去普通的公司工作的原因...

8）我可以在做好以后再全额付款吗？不！

我要求首付50%的钱（除非它是一个很庞大的工作——那样也许是33%）。我需要保证他们确实会“买进”这个项目，而且这样我才可以计划收入、支付帐单和温饱问题。那些想最终才付款的人很可能在你做了大量工作以后全身而退了。

9）有没有什么办法可以今晚或者本周末把它做完？不！

一旦他们知道你肯帮他们一次，他们就会在未来继续保持幻想。现在你可能已经选择开夜车干活了（我经常这样做），但不要作出承诺说会把工作在夜间或周末/假期做完。我知道很多自由职业者都在晚上和周末工作，所以可能会出现这样的问题。你选择做自由职业者的原因就是自由，是吧？不是吗？

10）我能相信你不会在其他项目上使用这个成果吗？不！

这是一个很敏感的问题，因为大部分客户都会误会它（不管怎样，知识产权是一个棘手的课题）。在我要求所有新客户签订的条款中，我要确信他们都知道（1）他们的代码利用了其他项目的代码，而这些被参考的项目我没有要求他们付款，（2）我或许会把他们项目中的代码用在其他项目上，以及（3），他们拥有的是项目作为整体的代码和实现（已经做完的网站），而不是实际的代码块（登录系统，图片上传系统等）。我为我的生产力和速度感到自豪，我随时都需要使用其他项目的代码来完成这项工作，而不会提及我曾经卖掉的一个关于股票的flash，那可能需要参考其他旧代码才能做出来。他们并没有支付你来创建以供他们再次向外出售的代码，因此要确保他们知道，他们拥有的只是项目的实现，而不是里面的代码。

我敢肯定还有其他的问题。随意加入你自己的条款吧，记住，你将获得一个不用大量付出而能获得成功的机会...

注：最近几天我的这个帖子得到了很多的关注和评论。现在你已经看完了，记住这点：这个帖子并不是一个系统的、无所不包的讨论关于自由职业者和客户之间关系的文章。实际上，我更可能整晚的为客户工作，仅仅因为我喜欢这个客户或者这个项目；但是，在这样一个描述自由职业所遇到的问题的帖子里，说这些都没什么意义。所以不要认为本文是一种全面的哲学，它只是个指导，能够帮助我避免一些我曾经掉过的陷阱。